Wirklich
gehört.

Die Leute meinen es gut. Aber sie treten sich ständig auf die Füße. In Meetings sagt niemand, was er wirklich denkt. Nach dem Meeting wird im Flur gemurrt. Es wird kommuniziert. Aber es entsteht keine Verbindung.

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Kommt Ihnen das bekannt vor?

Was wir hören.

Es wird kommuniziert. Es wird viel kommuniziert. Aber kommunizieren und sich verbinden sind zwei sehr verschiedene Dinge. Verbindende Kommunikation ist die Grundlage für alles, was wir bei Human Matters tun.

„Wir meinen es gut, aber wir treten uns ständig auf die Füße."

Teamleiterin, Technologieunternehmen

„Ich weiß nicht, wie ich das Gespräch angehen soll. Also schiebe ich es auf."

Führungskraft, Produktionsbetrieb

„Mein Mitarbeiter weiß, dass es ein Problem gibt, bringt es aber nicht. Ich muss alles selbst entdecken."

Direktorin, Dienstleistungssektor

Was wirklich läuft

Warum Kommunikation stockt.

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Urteile blockieren das Gespräch

Menschen sprechen aus Urteil und Erwartung, nicht aus Beobachtung und Bedürfnis. Das macht den anderen sofort dicht.

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Gefühle werden unterdrückt oder explodieren

Gefühle als Schwäche zu sehen, führt entweder zum völligen Schlucken oder zur Explosion im falschen Moment.

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Schwierige Gespräche werden aufgeschoben

Bis es zu spät ist. Bis die Spannung zu groß ist. Bis es nicht mehr um Kommunikation geht, sondern um Beziehungen.

Unser Versprechen

Was sich ändert.

Teilnehmer lernen nicht nur besser sprechen. Sie lernen so zuhören, dass der andere das Gefühl hat, wirklich gehört zu werden. Das ändert alles. Basierend auf 35 Jahren Praxis und der Methodik von Marshall Rosenberg.

Was es bringt

✓ Schwierige Gespräche werden geführt und gelöst

✓ Gefühle werden anerkannt und als Information genutzt

✓ Beobachtungen und Bedürfnisse werden geteilt

✓ Es gibt echten Austausch in beide Richtungen

“ Sich wohlfühlen und verbindend kommunizieren sind bei uns äußerst wichtig. Human Matters hilft uns dabei, Jahr für Jahr.

Jef Colruyt

CEO

Colruyt Group

Häufig gestellte Fragen

Was Sie wissen möchten.

Was ist der Unterschied zu einem Assertivitätstraining? ›

Assertivitätstraining lehrt Sie, Ihre eigene Meinung zu verteidigen. Verbindende Kommunikation geht weiter: Sie lernen auch, die Meinung des anderen wirklich zu hören, und suchen nach dem zugrunde liegenden Bedürfnis auf beiden Seiten. Das produziert keine Sieger, sondern echte Lösungen.

Ist das etwas für „weiche" Menschen, oder auch für harte Branchen? ›

Polizei Antwerpen, Handwerker bei Alkas, Logistik bei Colruyt. Es funktioniert in allen Branchen und mit allen Profilen. Die Methode passt sich der Sprache der Organisation an.

Was, wenn manche Teilnehmer skeptisch sind? ›

Gut. Skeptiker werden die besten Botschafter, wenn die Schulung konkret und praktisch ist. Wir beginnen immer mit echten Situationen aus dem eigenen Arbeitsumfeld.

Gibt es einen Unterschied für französischsprachige Teams? ›

Nein. Wir trainieren in NL, FR, EN und DE. Ann-Cécile und Jaquie begleiten die französischsprachigen Programme. Der Inhalt ist identisch, Sprache und Beispiele werden angepasst.

Wie kombiniert sich das mit anderen Human-Matters-Programmen? ›

Verbindende Kommunikation ist die Grundlage für fast alles, was wir tun. Sie verbindet sich stark mit Feedbackkultur, Entscheidungsfindung und Führungsentwicklung.

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